Vielen Dank Für Das Nette Gespräch

Kennt ihr das, wenn man sich total auf ein Gespräch freut, und dann…naja, dann ist es irgendwie… okay? Nicht schlecht, aber auch nicht der Knaller, den man erwartet hat. So ging es mir letztens mit einem Online-Meeting. Ich hatte mir vorher total den Kopf zerbrochen, was ich alles sagen wollte, welche Fragen ich stellen sollte…und am Ende war es halt…nett. Aber nett ist ja auch irgendwie…okay, oder? Jedenfalls, am Ende hab ich natürlich ganz brav gesagt: "Vielen Dank für das nette Gespräch!" – obwohl ich innerlich dachte: "Nett ist die kleine Schwester von…na, ihr wisst schon."

Und das hat mich zum Nachdenken gebracht: Was bedeutet dieser Satz eigentlich? Warum sagen wir ihn so oft, auch wenn das Gespräch vielleicht gar nicht so super-duper-nett war? Ist es einfach nur Höflichkeit? Oder steckt da vielleicht mehr dahinter?

"Vielen Dank für das nette Gespräch" – das ist mehr als nur eine Floskel. Es ist ein kleines Päckchen vollgepackt mit Höflichkeit, Anerkennung und dem Wunsch, eine positive Note zu hinterlassen. Klar, manchmal ist es einfach nur das, was man sagt, wenn man nicht weiß, was man sonst sagen soll. Aber oft steckt da auch wirklich Dankbarkeit drin. Dankbarkeit für die Zeit, die sich jemand genommen hat, um mit uns zu sprechen. Dankbarkeit für die Informationen, die wir erhalten haben. Oder einfach nur Dankbarkeit für die menschliche Interaktion. (Ja, auch wenn es nur online war!)

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Denkt mal drüber nach: Wann habt ihr das letzte Mal diesen Satz gesagt? Und wie habt ihr ihn gemeint? War es ehrlich gemeint oder eher ein automatisierter Reflex?

Die Psychologie hinter dem "Netten Gespräch"

Ich bin ja kein Psychologe, aber ich hab mal ein bisschen recherchiert (aka. gegoogelt), und es scheint so zu sein, dass dieser Satz auch psychologisch eine wichtige Funktion hat. Er dient dazu, eine Verbindung herzustellen und aufrechtzuerhalten. Er signalisiert, dass man das Gespräch wertgeschätzt hat, auch wenn es vielleicht nicht perfekt war. Und er öffnet die Tür für zukünftige Kontakte. Wer weiß, vielleicht wird aus dem "netten Gespräch" ja irgendwann mal ein "wirklich tolles Gespräch"!

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Stell dir vor, du sagst es nicht: Das wäre ja total unhöflich, oder? Es würde so klingen, als ob du das Gespräch total blöd fandest, selbst wenn das gar nicht stimmt. (Und selbst wenn es stimmt, behält man das meistens lieber für sich, oder? 😉)

Ein weiterer Punkt ist die Erwartungshaltung. Wir erwarten diesen Satz einfach. Er ist Teil des "Gesprächs-Protokolls". Wenn er fehlt, fühlen wir uns irgendwie… komisch. So als ob etwas nicht stimmt. (So wie wenn man beim Bäcker kein "Guten Tag" bekommt. Irgendwie unbefriedigend, oder?)

Mehr als nur Höflichkeit?

Aber ist es wirklich nur Höflichkeit? Ich glaube, es steckt noch mehr dahinter. Ich glaube, wir sagen "Vielen Dank für das nette Gespräch" auch, um uns selbst zu beruhigen. Um uns zu versichern, dass das Gespräch nicht komplett für die Katz war. Um uns ein bisschen besser zu fühlen. (Besonders, wenn das Gespräch eigentlich total anstrengend war!)

Also, beim nächsten Mal, wenn ihr diesen Satz sagt, versucht, ihn wirklich zu fühlen. Versucht, die Dankbarkeit, die Anerkennung und die Wertschätzung, die dahinter steckt, ehrlich auszudrücken. Vielleicht wird das Gespräch dann ja doch noch ein bisschen "netter" im Nachhinein!