Schulz Von Thun Vier Seiten Einer Nachricht Unterricht

Okay, mal ehrlich. Kennt ihr das, wenn jemand was sagt und ihr denkt: "Hä? Was will der/die jetzt eigentlich?" Ja, willkommen im Club! Ich hab da so 'ne Theorie, und die ist vielleicht ein bisschen...unpopulär. Aber hört mal zu.

Es geht um diese Vier-Seiten-Modell-Geschichte vom Herrn Schulz von Thun. Kennt ihr, oder? Nachricht ist nicht gleich Nachricht. Da schwingt immer so viel mehr mit!

Also, Seite Eins: Der Sachinhalt. Logisch. "Die Ampel ist rot." Easy. Aber dann fängt der Spaß erst an. Denn dann kommt...:

Der Appell: Was soll ich tun?

Hier wird's tricky. Sagt derjenige mit der Ampel-Info vielleicht: "Fahr bloß nicht drüber!" Oder steckt da subtiler was drin? Vielleicht: "Ich warne dich!" Oder noch subtiler: "Ich bin ein besserer Autofahrer als du!" Wer weiß?

Unpopuläre Meinung Nr. 1: Ich glaube, 90% aller Streits entstehen, weil wir den Appell total falsch verstehen. Wir hören da Dinge raus, die gar nicht gemeint waren. Oder, noch schlimmer, wir interpretieren einen Appell rein, wo gar keiner ist!

Bestes Beispiel: Der Klassiker. "Schatz, hast du die Spülmaschine ausgeräumt?" Sachinhalt klar. Aber der Appell? Könnte sein: "Räum die Spülmaschine aus!" Aber vielleicht auch: "Ich bin frustriert, dass ich immer alles mache!" Oder noch fieser: "Ich teste, ob du aufmerksam bist!"

Die Beziehungsebene: Wie stehst du zu mir?

Oh je, jetzt wird's persönlich. Hier geht's darum, wie der Sender zum Empfänger steht. "Du Idiot!" ist eine klare Ansage auf der Beziehungsebene. Aber es geht auch viel subtiler. Ein Augenrollen. Ein Seufzer. Alles kann eine Botschaft sein.

Unpopuläre Meinung Nr. 2: Ich glaube, wir überbewerten die Beziehungsebene. Nicht alles ist persönlich gemeint! Manchmal ist ein Seufzer einfach nur ein Seufzer, weil man müde ist. Und nicht, weil man den Partner hasst.

Aber klar, wenn jemand ständig sagt: "Du bist ja so ungeschickt!" dann ist die Beziehungsebene im Eimer. Da hilft auch kein Schulz von Thun mehr.

Die Selbstoffenbarung: Was geht in mir vor?

Hier zeigt der Sender was von sich selbst. Seine Gefühle, seine Bedürfnisse, seine Ängste. Wenn jemand sagt: "Ich hab Angst im Dunkeln", dann erfahren wir etwas über ihn.

Unpopuläre Meinung Nr. 3: Ich finde, wir reden zu wenig über die Selbstoffenbarung. Wir verstecken uns hinter Fassaden, anstatt ehrlich zu sagen, was los ist. "Mir geht's gut!" ist die Standardantwort. Auch wenn wir innerlich schreien.

Und das führt dann dazu, dass wir die anderen drei Seiten der Nachricht total falsch interpretieren! Weil wir einfach nicht wissen, was im Sender vorgeht.

Also, das nächste Mal, wenn jemand was sagt, denkt mal an Schulz von Thun. Und fragt euch: Was ist der Sachinhalt? Welchen Appell höre ich? Welche Beziehungsebene schwingt mit? Und was offenbart der Sender über sich selbst?

Vielleicht hilft's ja, den nächsten Streit zu vermeiden. Oder zumindest besser zu verstehen, warum der andere so komisch reagiert. Oder vielleicht liege ich auch total falsch. Wer weiß? Aber zumindest hatte ich Spaß beim Schreiben. Und ihr hoffentlich beim Lesen.

Und denkt dran: Nicht alles ist, wie es scheint. Vor allem nicht, wenn es um Kommunikation geht. Manchmal ist die Ampel einfach nur rot. Und manchmal steckt dahinter eine ganze Welt voller unausgesprochener Botschaften.

PS: Und wenn ihr jetzt denkt: "Was will der/die Autor/in uns damit sagen?", dann habt ihr das Vier-Seiten-Modell schon ganz gut verstanden!