Broadcom Bcm20702 Bluetooth 4.0 Usb Device Driver Windows 10

Okay, stellt euch vor: Da sitze ich, brandneuer Bluetooth-Kopfhörer auf dem Kopf, bereit für die totale Audio-Glückseligkeit. Klicke auf "Verbinden" in Windows 10, und… Nichts. Gar nichts. Nur ein trauriger, blinkender Bluetooth-Indikator. Ich dachte mir, "Na super, das fängt ja gut an!"

Kennt ihr das? Manchmal ist es zum Verzweifeln. Aber keine Panik, denn oft liegt die Lösung in einem unscheinbaren kleinen Ding: dem richtigen Treiber. Und wenn es um Bluetooth geht, und euer Windows 10 mit einem Broadcom BCM20702 USB-Gerät ausgestattet ist (was viele Laptops und USB-Dongles sind), dann seid ihr hier genau richtig.

Warum aber gerade dieser spezielle Treiber? Nun, der Broadcom BCM20702 ist ein weit verbreiteter Bluetooth 4.0 Chip. Er steckt in vielen Geräten. Und Windows 10 ist zwar in vielen Dingen ein Genie, aber manchmal… nun ja, manchmal braucht es ein bisschen Nachhilfe, um mit dieser Hardware optimal zusammenzuarbeiten. (Vor allem, wenn Windows beschließt, einen generischen Treiber zu installieren, der nur so halb funktioniert.)

Die Herausforderung: Der fehlende oder falsche Treiber

Das Problem ist oft, dass Windows 10 entweder gar keinen passenden Treiber für den BCM20702 findet, oder einen generischen installiert, der zwar funktioniert, aber nicht optimal. Das kann zu den oben genannten Problemen führen: Verbindungen brechen ab, die Audioqualität ist miserabel, oder das Gerät wird schlichtweg nicht erkannt.

Die Lösung? Den richtigen Treiber installieren! Aber woher bekommt man den?

Die Suche nach dem heiligen Gral (aka dem Treiber)

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, an den richtigen Treiber zu kommen. Die erste und (theoretisch) einfachste ist über den Windows Update.

Geht in die Einstellungen -> Update & Sicherheit -> Windows Update und klickt auf "Nach Updates suchen". Manchmal versteckt sich der Treiber da. (Manchmal aber auch nicht… so ist das eben mit Windows Update.)

Wenn das nicht funktioniert, ist die nächste Anlaufstelle die Webseite des Geräteherstellers. Also, wer hat euren Laptop, euren Bluetooth-Dongle oder was auch immer hergestellt? Geht auf deren Support-Seite und sucht nach Treibern für euer spezifisches Modell. (Ja, das kann manchmal eine detektivische Arbeit sein, ich weiß.)

Aber Achtung! Hier ist es wichtig, den richtigen Treiber zu finden. Ein falscher Treiber kann mehr Schaden anrichten als Nutzen bringen. Sucht also explizit nach Treibern für Windows 10 und für den Broadcom BCM20702 Chip. Oftmals werden sie auch als "Bluetooth 4.0 Treiber" oder ähnlich bezeichnet.

Die Installation: Ein Tanz auf Eierschalen

Sobald ihr den Treiber gefunden habt, geht es ans Installieren. In der Regel bekommt ihr eine .exe Datei. Doppelklickt drauf und folgt den Anweisungen. (Klingt einfach, oder? Sollte es auch sein.)

Manchmal zickt Windows aber rum. Dann kann es helfen, den Treiber im Kompatibilitätsmodus zu installieren. Rechtsklick auf die .exe Datei -> Eigenschaften -> Kompatibilität. Dort könnt ihr den Kompatibilitätsmodus aktivieren und Windows 7 oder 8 auswählen. (Warum? Weil manchmal alte Treiber besser funktionieren als die neuen. Verrückt, aber wahr.)

Eine weitere Möglichkeit ist die manuelle Installation über den Geräte-Manager. Geht in den Geräte-Manager (Rechtsklick auf das Windows-Symbol -> Geräte-Manager), sucht den Broadcom BCM20702 Eintrag (er wird wahrscheinlich als unbekanntes Gerät oder mit einem gelben Ausrufezeichen angezeigt), Rechtsklick -> Treiber aktualisieren -> Auf dem Computer nach Treibern suchen. Dort könnt ihr dann den Ordner auswählen, in dem ihr den entpackten Treiber abgelegt habt. (Das ist für die etwas fortgeschritteneren Benutzer, aber keine Angst, es ist nicht so kompliziert, wie es klingt.)

Und wenn alles nicht hilft?

Okay, wenn ihr alles versucht habt und es immer noch nicht funktioniert, dann gibt es noch ein paar letzte Optionen:

• Überprüft die Hardware: Ist der Bluetooth-Adapter überhaupt richtig angeschlossen? (Gilt natürlich nur für USB-Dongles.)
• Deinstalliert alle alten Bluetooth-Treiber: Manchmal stören sich alte und neue Treiber gegenseitig.
• Fragt in Foren: Es gibt viele Foren, in denen sich Leute mit ähnlichen Problemen herumschlagen. Vielleicht hat jemand die Lösung für euch.
• Gebt auf und kauft einen neuen Bluetooth-Adapter: Okay, das ist der letzte Ausweg, aber manchmal ist es einfach nicht wert, sich weiter damit herumzuschlagen. (Ich weiß, das ist nicht die Antwort, die ihr hören wolltet, aber manchmal ist es die Wahrheit.)

Ich hoffe aber, dass diese Tipps euch helfen, euren Broadcom BCM20702 Bluetooth 4.0 USB-Gerät unter Windows 10 zum Laufen zu bringen. Viel Glück!