Schulz Von Thun 4 Ohren Beispiel

Kommunikation, wer kennt es nicht? Manchmal ist es ein Kinderspiel, manchmal ein echtes Minenfeld. Kennen Sie das Gefühl, etwas zu sagen, und die Reaktion Ihres Gegenübers ist völlig anders als erwartet? Oder umgekehrt? Dann sollten Sie sich unbedingt mit dem Kommunikationsmodell von Schulz von Thun beschäftigen, genauer gesagt mit dem "Vier-Ohren-Modell" (auch bekannt als "Vier-Seiten-Modell"). Keine Sorge, das klingt komplizierter als es ist! Es ist im Grunde eine super praktische Anleitung, um Missverständnisse zu vermeiden und die Kunst der Kommunikation zu meistern. Und mal ehrlich, wer will das nicht?

Das Vier-Ohren-Modell, entwickelt vom deutschen Kommunikationspsychologen Friedemann Schulz von Thun, beschreibt, dass jede Nachricht, die wir senden, gleichzeitig vier Botschaften enthält. Stellen Sie sich vor, jedes Ohr hört eine andere "Seite" der Nachricht. Diese vier Seiten sind:

• Die Sachebene: Was ist der reine, faktische Inhalt der Nachricht? (Beispiel: "Die Ampel ist rot.")
• Die Selbstoffenbarung: Was sagt der Sender über sich selbst aus? (Beispiel: "Ich bin gestresst, weil ich spät dran bin." - wird nicht immer explizit gesagt!)
• Die Beziehungsebene: Wie steht der Sender zum Empfänger? Was hält er von ihm? (Beispiel: "Ich glaube, du bist ein guter Fahrer, aber...")
• Der Appell: Was will der Sender beim Empfänger erreichen? (Beispiel: "Bitte fahr jetzt nicht los!")

Der Clou ist: Wir empfangen Nachrichten auch mit vier Ohren! Und hier liegt oft das Problem. Nehmen wir das Beispiel mit der roten Ampel. Jemand sagt: "Die Ampel ist rot!" Was passiert nun, wenn der Empfänger diese Nachricht hauptsächlich mit dem Beziehungsohr hört und denkt: "Aha, er hält mich für blöd, weil ich das nicht sehe!"? Oder mit dem Selbstoffenbarungsohr: "Er ist genervt und will mir das zeigen!". Anstatt einfach zu denken: "Okay, Ampel rot, ich halte an" (Sachebene). Zack – schon haben wir ein Missverständnis, vielleicht sogar einen kleinen Streit.

Der Nutzen des Modells liegt auf der Hand: Es hilft uns, uns bewusst zu machen, dass unsere Kommunikation vielschichtig ist. Wir lernen, Nachrichten bewusster zu senden und zu empfangen. Indem wir uns fragen: "Was will der Sender mir wirklich sagen?" und "Wie interpretiere ich diese Nachricht?", können wir Missverständnisse vermeiden und unsere Beziehungen verbessern. Es geht darum, die unterschiedlichen Ebenen zu erkennen und anzuerkennen.

Also, das nächste Mal, wenn Sie in einem Gespräch sind, versuchen Sie, sich an die vier Ohren zu erinnern. Fragen Sie sich: Was steckt wirklich in der Nachricht? Und was höre ich da eigentlich? Mit etwas Übung wird es Ihnen leichter fallen, klarer zu kommunizieren und die Ohren Ihrer Mitmenschen besser zu verstehen. Und wer weiß, vielleicht retten Sie damit ja sogar die ein oder andere Beziehung! Es ist wie ein kleines Kommunikations-Navigationssystem, das Ihnen hilft, sicher durch den Dschungel der zwischenmenschlichen Beziehungen zu kommen.