Swiss International Air Lines (Swiss) bietet Passagieren verschiedene Check-in-Optionen an, um den Reiseantritt so reibungslos wie möglich zu gestalten. Das Ziel ist es, Flexibilität und Komfort zu gewährleisten, unabhängig davon, ob Sie vom heimischen Computer aus, über Ihr Mobilgerät oder persönlich am Flughafen einchecken möchten.
Online Check-in
Der Online Check-in ist die bequemste und zeitsparendste Option. Er öffnet in der Regel 23 Stunden vor dem Abflug und schließt je nach Zielflughafen bis zu einer Stunde vor dem geplanten Abflug. Um online einzuchecken, benötigen Sie lediglich Ihre Buchungsreferenz (Buchungscode) oder Ihre Ticketnummer sowie Ihren Nachnamen.
Der Prozess ist einfach: Besuchen Sie die Swiss Website oder nutzen Sie die Swiss App. Geben Sie Ihre Buchungsdaten ein. Wählen Sie Ihren Sitzplatz aus (falls noch verfügbar und nicht bereits reserviert – unter Umständen fallen Gebühren für bestimmte Sitzplätze an). Bestätigen Sie die Angaben und laden Sie Ihre Bordkarte herunter oder lassen Sie sie sich per E-Mail zusenden. Sie können die Bordkarte dann ausdrucken oder auf Ihrem Mobilgerät speichern.
Wichtig: Wenn Sie Gepäck aufgeben müssen, können Sie dies nach dem Online Check-in an einem der Gepäckabgabeschalter (Baggage Drop-off) am Flughafen tun. Halten Sie Ihre Bordkarte und Ihren Ausweis bereit.
Mobile Check-in
Der Mobile Check-in ist im Wesentlichen eine Variante des Online Check-ins, die speziell für Smartphones und Tablets optimiert ist. Sie können die Swiss App für iOS oder Android herunterladen und den gleichen Prozess wie beim Online Check-in durchlaufen. Der Vorteil hierbei ist, dass Sie Ihre Bordkarte direkt in der App speichern und sie so immer griffbereit haben.
Die mobile Bordkarte kann am Flughafen für die Sicherheitskontrolle und beim Boarding verwendet werden. Stellen Sie sicher, dass Ihr Bildschirm hell genug ist und dass Sie die Bordkarte problemlos vorzeigen können.
Check-in am Flughafen
Für Passagiere, die den persönlichen Kontakt bevorzugen oder spezielle Unterstützung benötigen, steht der Check-in am Flughafen zur Verfügung. Sie können entweder die traditionellen Check-in-Schalter nutzen oder die Self-Service Check-in-Automaten.
Check-in-Schalter: Die Check-in-Schalter öffnen in der Regel drei Stunden vor dem Abflug für Langstreckenflüge und zwei Stunden vor dem Abflug für Kurzstreckenflüge. Halten Sie Ihren Reisepass oder Personalausweis und Ihre Buchungsreferenz bereit. Ein Mitarbeiter von Swiss wird Ihnen beim Check-in behilflich sein, Ihre Bordkarte ausstellen und Ihr Gepäck entgegennehmen.
Self-Service Check-in-Automaten: An den Self-Service Check-in-Automaten können Sie selbstständig einchecken. Sie benötigen Ihre Buchungsreferenz, Ihre Ticketnummer oder Ihre Miles & More Karte. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Sitzplatz auszuwählen (falls noch verfügbar) und Ihre Bordkarte auszudrucken. Wenn Sie Gepäck aufgeben müssen, bringen Sie es anschließend zum Gepäckabgabeschalter.
Beachten Sie die Check-in-Schlusszeiten am Flughafen. Diese variieren je nach Zielflughafen und Flug. Informieren Sie sich rechtzeitig, um Stress und Verspätungen zu vermeiden. In der Regel schließen die Check-in-Schalter für Kurzstreckenflüge 45 Minuten vor dem Abflug und für Langstreckenflüge 60 Minuten vor dem Abflug.
Besondere Fälle und Hinweise
Für bestimmte Personengruppen gelten besondere Check-in-Bestimmungen. Dazu gehören:
- Passagiere mit eingeschränkter Mobilität: Bitte informieren Sie Swiss im Voraus über Ihre Bedürfnisse, damit entsprechende Vorkehrungen getroffen werden können.
- Unbegleitete Minderjährige: Für unbegleitete Minderjährige gelten spezielle Check-in-Verfahren. Setzen Sie sich rechtzeitig mit Swiss in Verbindung, um die notwendigen Formalitäten zu klären.
- Gruppenbuchungen: Für Gruppenbuchungen empfiehlt es sich, frühzeitig am Flughafen zu sein, um einen reibungslosen Check-in für alle Reisenden zu gewährleisten.
- Reisen mit Tieren: Wenn Sie mit einem Tier reisen, müssen Sie bestimmte Dokumente vorlegen und die spezifischen Transportbedingungen von Swiss erfüllen. Klären Sie diese Details im Voraus ab.
Empfehlung: Überprüfen Sie vor Ihrer Reise die aktuellen Reisebestimmungen und Gepäckrichtlinien von Swiss auf der Website. Diese können sich kurzfristig ändern. Planen Sie ausreichend Zeit für den Check-in, die Sicherheitskontrolle und das Boarding ein, besonders in Stoßzeiten oder während der Ferienzeit. So starten Sie entspannt in Ihren Flug mit Swiss!
