Schön Dass Sie Da Sind

Kennen Sie das? Man kommt irgendwohin, vielleicht zu einer Party, einem Treffen mit Freunden oder sogar nur in den Bäckerladen, und jemand sagt: "Schön, dass Sie da sind!" Klingt erstmal nett, oder? Aber Hand aufs Herz, manchmal denkt man sich eher: "Ja, schön für wen eigentlich?"

Schön, dass Sie da sind. Es ist wie ein universelles Begrüßungs-Mantra, das in Deutschland allgegenwärtig ist. Es ist wie das "Bitte" und "Danke" – einfach Teil des guten Tons. Aber was bedeutet es eigentlich wirklich?

Die ungeschriebenen Regeln der Begrüßung

Stellen Sie sich vor, Sie kommen zu einer Geburtstagsfeier. Der Gastgeber strahlt Sie an und sagt: "Schön, dass du da bist!" Okay, hier macht es Sinn. Er ist froh, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sein besonderes Ereignis mit ihm zu feiern. Er hat vielleicht sogar extra Kartoffelsalat gemacht. (Und wehe, Sie essen ihn nicht!)

Aber was, wenn der Chef das morgens im Büro sagt? Oder die Kassiererin im Supermarkt? Da wird’s schon etwas… interessanter. Ist es echte Freude, oder einfach nur eine Floskel, die zum Kundenservice-Paket gehört, wie die freundliche Frage, ob man eine Payback-Karte hat?

Manchmal fühlt sich das "Schön, dass Sie da sind" an, als würde man einen unerwarteten Bonus bekommen. So wie wenn man beim Bezahlen merkt, dass man doch noch einen 5-Euro-Schein in der Jackentasche hat! Eine kleine, unerwartete Aufmunterung. Oder eben eine leicht irritierende, weil potentiell unaufrichtige Aussage.

Wenn die Begrüßung komisch wird

Es gibt natürlich auch die Momente, in denen die Begrüßung absolut bizarr wird. Stellen Sie sich vor, Sie sind zu spät zu einem wichtigen Meeting und der Gesichtsausdruck des Chefs sagt deutlich: "Sie hätten besser gar nicht erst kommen sollen!" Aber er sagt trotzdem: "Schön, dass Sie da sind." Das ist dann so, als ob der Bäcker sagt: "Hier, ein Brötchen. Obwohl ich eigentlich schon Feierabend machen wollte."

Oder denken Sie an die Situation, wenn Sie versehentlich in die falsche Wohnung im Mehrfamilienhaus platzen. "Schön, dass Sie da sind… äh… wer sind Sie überhaupt?!" Peinlich. Sehr peinlich. Da wünscht man sich, man wäre lieber im Stau stehen geblieben.

Die Wahrheit ist, dass das "Schön, dass Sie da sind" oft einfach eine soziale Schmiere ist. Es soll die Situation auflockern, eine positive Atmosphäre schaffen und signalisieren: "Ich bin freundlich und höflich." Ob es ehrlich gemeint ist oder nicht, ist eine ganz andere Frage.

Die Kunst, die Begrüßung richtig zu deuten

Wie also sollte man mit diesem kleinen Satz umgehen? Am besten mit einem Schmunzeln. Nehmen Sie es nicht zu ernst. Antworten Sie einfach freundlich und gehen Sie zum nächsten Punkt über. Vielleicht freut sich ja wirklich jemand, dass Sie da sind! Und wenn nicht, dann haben Sie zumindest jemanden kurzzeitig irritiert – auch ein Erfolg, irgendwie.

Wichtig ist die Körpersprache! Ein ehrliches Lächeln, ein aufrichtiger Blickkontakt und ein freundlicher Tonfall machen den Unterschied. Wenn jemand grimmig guckt und "Schön, dass Sie da sind" nuschelt, dann wissen Sie Bescheid. Da ist der Besuch beim Zahnarzt wahrscheinlich angenehmer.

Letztendlich ist das "Schön, dass Sie da sind" wie das Wetter. Man kann sich darüber aufregen, aber ändern kann man es nicht. Also lächeln Sie, nicken Sie freundlich und machen Sie das Beste daraus. Vielleicht ist ja auch wirklich jemand froh, dass Sie da sind. Und wenn nicht, dann sind Sie zumindest da, um die Geschichte später Freunden zu erzählen.

Und denken Sie daran: Das nächste Mal, wenn Ihnen jemand mit einem strahlenden Gesicht entgegenkommt und "Schön, dass Sie da sind!" ruft, lächeln Sie zurück und denken Sie: "Ja, vielleicht ist es ja wirklich so. Oder vielleicht ist es auch nur ein Trick, um mir eine Payback-Karte anzudrehen."