Freut Mich Von Ihnen Zu Hören

Kennt ihr das? Ihr schreibt eine E-Mail, haut 'ne Antwort raus, oder hinterlasst vielleicht sogar 'ne handgeschriebene Notiz (ja, die Dinger gibt’s noch!) und am Ende prangt sie dann, diese kleine, unscheinbare Phrase: "Freut mich, von Ihnen zu hören".
Klingt erstmal super formell, oder? Als ob Baron von Münchhausen persönlich eure Mail gecheckt hätte. Aber eigentlich ist es wie ein freundliches Nicken im Vorbeigehen, ein "Hey, cool, dass du dich gemeldet hast!" nur eben auf Deutsch und ein bisschen...naja...gestelzter.
Die Bedeutung hinter den Worten: Mehr als nur Höflichkeit
"Freut mich, von Ihnen zu hören" ist im Grunde die deutsche Version von "Good to hear from you". Stell dir vor, du triffst 'nen alten Schulfreund nach Jahren wieder. Du sagst ja auch nicht "Ich stelle fest, dass du noch existierst und ich bin darüber informiert, dass du die Fähigkeit zur verbalen Kommunikation besitzt." Nein, du sagst: "Hey, wie geht's? Schön dich zu sehen!"
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Genauso ist das. Es ist einfach eine nette Art, zu zeigen, dass man sich über die Kontaktaufnahme freut. Und hey, wer freut sich denn nicht, wenn jemand antwortet? Vor allem, wenn man selbst total den Faden verloren hatte und schon dachte, man hätte ins Leere gefunkt. Manchmal fühlt es sich an, als hätte man 'ne Flaschenpost ins Meer geworfen und plötzlich kommt 'ne Antwort! Wahnsinn!
Aber Achtung! Der Kontext ist wichtig. Wenn der Chef dir nach 'ner Standpauke schreibt: "Freut mich, von Ihnen zu hören...", dann solltest du vielleicht nicht gleich 'ne Konfettikanone zünden. Da könnte es sich eher um 'ne passiv-aggressive Art handeln, zu sagen: "Ich hab dich beobachtet und ich erwarte Veränderung." Aber das ist ja ein anderes Thema.

Wann du "Freut mich, von Ihnen zu hören" raushauen kannst (und wann besser nicht)
Generell gilt: Wenn du auf eine Anfrage, eine Nachricht oder eine E-Mail antwortest, ist es fast immer angebracht. Es ist wie ein kleines Dankeschön für die Zeit, die sich der Absender genommen hat. Stell dir vor, du bittest jemanden, dir beim Umzug zu helfen und derjenige sagt zu. Dann sagst du ja auch nicht einfach: "Okay, cool, dann trag den Schrank." Sondern eher: "Super, vielen Dank, dass du hilfst!"
Aber es gibt natürlich Ausnahmen. Wenn du zum Beispiel auf eine Spam-Mail antwortest, die dir ein kostenloses iPad verspricht (was eh gelogen ist), dann solltest du dir das "Freut mich, von Ihnen zu hören" vielleicht sparen. Außer, du willst den Spammer verwirren. Aber das ist dann schon wieder eine ganz andere Strategie.

Auch wenn du eine Beschwerde einreichst, ist es vielleicht nicht die passendste Formulierung. Dann könnte es sarkastisch rüberkommen. Da ist ein einfaches "Ich erwarte eine Antwort" wahrscheinlich zielführender.
Die Kunst der Alternativen: Was du stattdessen sagen kannst
Manchmal will man sich ja nicht immer wiederholen. Und manchmal ist "Freut mich, von Ihnen zu hören" einfach ein bisschen zu formell. Keine Sorge, es gibt Alternativen!

- "Danke für deine Nachricht!" (Immer gut)
- "Schön, von dir zu hören!" (Etwas lockerer)
- "Danke für deine Rückmeldung!" (Wenn es um Feedback geht)
- "Super, dass du dich gemeldet hast!" (Noch lockerer)
Und wenn du es ganz modern magst, kannst du natürlich auch Emojis verwenden. Ein Daumen hoch, ein Smiley oder ein Herzchen können manchmal mehr sagen als tausend Worte. Aber Achtung: Im formellen Kontext lieber sparsam einsetzen!
Am Ende ist es wie mit allem im Leben: Es kommt auf den Kontext an. Aber wenn du dir unsicher bist, ist "Freut mich, von Ihnen zu hören" eine sichere Bank. Es ist höflich, freundlich und zeigt, dass du die Kontaktaufnahme wertschätzt. Also, haut rein und lasst die Leute wissen, dass ihr euch freut! Und jetzt, freut mich, dass ihr bis hierhin gelesen habt! Bis zum nächsten Mal!
