Reisen im Alter kann eine wunderbare Möglichkeit sein, die Welt zu entdecken oder Familie und Freunde zu besuchen. Allerdings kann es auch Herausforderungen mit sich bringen, besonders auf großen und belebten Flughäfen wie dem Frankfurter Flughafen. Sowohl der Flughafen Frankfurt selbst als auch die Lufthansa bieten eine Reihe von Dienstleistungen an, um älteren Reisenden die Reise so angenehm und stressfrei wie möglich zu gestalten. Dieser Artikel richtet sich an ältere Menschen und ihre Angehörigen, die Informationen über die verfügbaren Services am Flughafen Frankfurt und bei der Lufthansa suchen, um ihre nächste Reise optimal zu planen.
Flughafen Frankfurt: Unterstützung für ältere Reisende
Der Frankfurter Flughafen ist bestrebt, allen Reisenden, einschließlich älteren Menschen, einen komfortablen und barrierefreien Aufenthalt zu ermöglichen. Hier sind einige der wichtigsten Services:
- Barrierefreiheit: Der gesamte Flughafen ist weitgehend barrierefrei gestaltet. Das bedeutet:
- Rampen und Aufzüge: Um Hindernisse zu überwinden und alle Ebenen problemlos zu erreichen.
- Behindertengerechte Toiletten: In allen Bereichen des Flughafens vorhanden.
- Taktile Leitsysteme: Für sehbehinderte Reisende.
- Rollstühle: Kostenlos verfügbar. Es wird jedoch empfohlen, diese vorab zu reservieren.
- Begleitservice: Ein Begleitservice kann vorab gebucht werden, um älteren Reisenden bei der Orientierung, dem Check-in, der Gepäckaufgabe und dem Boarding zu helfen. Dieser Service ist besonders hilfreich für Reisende mit eingeschränkter Mobilität oder Sehbehinderung. Wenden Sie sich hierfür an Ihre Fluggesellschaft oder direkt an den Flughafen.
- Sitzplätze: Im gesamten Flughafen gibt es zahlreiche Sitzmöglichkeiten, die zum Ausruhen einladen.
- Informationen: Freundliches und hilfsbereites Personal steht an zahlreichen Informationsschaltern zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und Unterstützung zu leisten. Auch der Info-Service per Telefon ist eine Option.
- Medizinische Versorgung: Ein medizinisches Zentrum befindet sich im Terminal 1, um im Notfall Hilfe zu leisten.
- Ruhebereiche: Einige Bereiche des Flughafens sind ruhiger gestaltet, um Reisenden die Möglichkeit zu geben, sich zu entspannen.
Lufthansa: Services speziell für Senioren
Auch die Lufthansa bietet spezielle Services an, um älteren Reisenden den Flug so angenehm wie möglich zu gestalten:
- Unterstützung bei der Buchung: Die Lufthansa bietet telefonische Beratung, um bei der Buchung des Fluges zu helfen und sicherzustellen, dass alle speziellen Bedürfnisse berücksichtigt werden.
- Sitzplatzreservierung: Ältere Reisende können im Voraus Sitzplätze reservieren, um beispielsweise einen Platz am Gang mit mehr Beinfreiheit zu wählen.
- Check-in: Die Lufthansa bietet verschiedene Check-in-Optionen, darunter Online-Check-in, Mobile-Check-in und Check-in am Schalter. Für Reisende, die Hilfe benötigen, ist der Check-in am Schalter oft die beste Wahl.
- Boarding: Ältere Reisende und Reisende mit eingeschränkter Mobilität profitieren oft von Priority Boarding, um in Ruhe an Bord zu gehen und ihren Platz einzunehmen.
- Betreuung an Bord: Das Kabinenpersonal ist darauf geschult, Passagieren mit besonderen Bedürfnissen behilflich zu sein. Zögern Sie nicht, das Personal um Unterstützung zu bitten.
- Gepäckservice: Die Lufthansa bietet Gepäckservice an, um das Gepäck direkt an den Zielflughafen zu transportieren. Dies kann besonders für ältere Reisende eine große Erleichterung sein.
Tipps für eine stressfreie Reise
Zusätzlich zu den angebotenen Services gibt es einige Tipps, die älteren Reisenden helfen können, ihre Reise stressfreier zu gestalten:
- Frühzeitig planen: Beginnen Sie frühzeitig mit der Planung Ihrer Reise, um genügend Zeit für die Organisation und Buchung von Services zu haben.
- Reiseapotheke: Packen Sie eine Reiseapotheke mit allen wichtigen Medikamenten und persönlichen Gegenständen ein.
- Bequeme Kleidung: Tragen Sie bequeme Kleidung und Schuhe, um sich während der Reise wohlzufühlen.
- Pausen einlegen: Legen Sie regelmäßige Pausen ein, um sich zu entspannen und zu bewegen.
- Begleitung: Reisen Sie, wenn möglich, mit einer Begleitperson, die Sie unterstützen kann.
- Kommunikation: Informieren Sie die Fluggesellschaft und das Flughafenpersonal über Ihre Bedürfnisse und Wünsche.
"Eine gute Vorbereitung ist der Schlüssel zu einer entspannten Reise. Nutzen Sie die angebotenen Services und scheuen Sie sich nicht, um Hilfe zu bitten."
Wichtige Kontaktinformationen
Hier sind einige wichtige Kontaktinformationen, die Ihnen bei der Planung Ihrer Reise behilflich sein können:
- Flughafen Frankfurt:
- Website: www.frankfurt-airport.com
- Telefon: +49 180 6 372 4636
- Lufthansa:
- Website: www.lufthansa.com
- Telefon: +49 69 86 799 799
Fazit: Reisen soll Freude bereiten
Mit der richtigen Planung und den angebotenen Services von Flughafen Frankfurt und Lufthansa können ältere Menschen ihre Reise entspannt und sicher genießen. Nutzen Sie die Möglichkeiten zur Unterstützung und Vorbereitung, um eine angenehme Reise zu erleben. Die Welt steht Ihnen offen – genießen Sie sie! Eine gute Reise!
