Stell dir vor, deine Firma ist wie ein Eisberg. Klingt komisch? Bleib dran!
Ich rede vom Schein'schen Drei-Ebenen-Modell. Edgar Schein, ein cooler Typ, hat sich das ausgedacht. Er sagt, Unternehmenskultur hat drei Schichten. Wie beim Eisberg!
Ebene 1: Artefakte – Das, was du siehst!
Das ist der Teil des Eisbergs, der aus dem Wasser ragt. Logos, Büros, Dresscodes. Alles, was man so rumliegen sieht.
Also, die hippe Agentur mit den Sitzsäcken und dem Kickertisch? Artefakte! Der Anzug-und-Krawatte-Banker? Auch Artefakte!
Klar, das ist wichtig. Zeigt, wer ihr sein wollt. Aber Achtung: Nur, weil ein Unternehmen coole Artefakte hat, heißt das noch lange nicht, dass die Kultur auch cool ist.
Unpopuläre Meinung: Ich glaube, viele Unternehmen legen zu viel Wert auf die Artefakte. Hauptsache, der Obstkorb ist gefüllt, aber intern brodelt's.
Kennst du das? Du kommst in ein Büro, alles super modern, aber die Stimmung ist mies. Dann sind die Artefakte reine Fassade. Schade eigentlich.
Agiles Mindset und Kultur! Aber wie?
Ebene 2: Bekenntnisse & Werte – Was gesagt wird!
Jetzt tauchen wir tiefer. Das ist der Teil des Eisbergs, der knapp unter der Oberfläche schwimmt. Hier sind die Werte und Bekenntnisse. Das, was die Firma sagt, was ihr wichtig ist.
"Wir sind innovativ!" "Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle!"
Klingt gut, oder? Aber... wird das auch gelebt?
Ich sag's mal so: Wenn auf der Webseite "Teamwork" steht, aber im Büro jeder gegen jeden arbeitet, dann haben wir ein Problem.
Die Diskrepanz zwischen dem, was gesagt wird (Espoused Values, wie Edgar Schein sagen würde) und dem, was wirklich passiert, ist riesig.
Unpopuläre Meinung Nummer 2: Ich glaube, die meisten Firmen reden viel über Werte, aber halten sich nicht dran. Transparenz? Ja, ja, bis es unbequem wird.
Merke: Gesagte Werte sind wichtig, aber gelebte Werte sind noch wichtiger.
Ebene 3: Grundannahmen – Das, was WIRKLICH zählt!
Jetzt geht's in die Tiefsee! Das ist der größte Teil des Eisbergs. Der, den man nicht sieht. Hier liegen die Grundannahmen. Die ungeschriebenen Gesetze. Die Dinge, die wirklich zählen.
Unternehmenskultur – Was dein Unternehmen zusammenhält
Wie wird mit Fehlern umgegangen? Ist es okay, den Chef zu kritisieren? Werden neue Ideen gefördert?
Das sind die tief verwurzelten Überzeugungen, die das Verhalten der Mitarbeiter bestimmen. Und die sind oft total unbewusst.
Stell dir vor, alle in der Firma glauben, dass "der Chef immer Recht hat". Das ist eine Grundannahme. Die führt dazu, dass keiner dem Chef widerspricht, selbst wenn er Quatsch redet.
Unpopuläre Meinung Nummer 3: Die Grundannahmen sind das Schwierigste. Weil keiner drüber redet. Aber sie sind der Schlüssel zum Verständnis der Unternehmenskultur.
Unternehmenskultur: Die wichtigsten Modelle im Überblick | initio
Edgar Schein wusste, dass diese Ebene die mächtigste ist. Sie prägt alles.
Also, wenn du die Unternehmenskultur wirklich verstehen willst, musst du tauchen. Tief tauchen. Und die Grundannahmen aufdecken.
Und vielleicht ein bisschen weniger auf den Obstkorb achten.
Fazit: Das Drei-Ebenen-Modell ist super hilfreich, um zu verstehen, was in einer Firma wirklich los ist. Denk an den Eisberg! Und frag dich: Was sehe ich? Was wird gesagt? Und was passiert wirklich?
