Die Air China Limited, Chinas Flaggschiff-Fluggesellschaft, bietet ihren Passagieren eine bequeme Möglichkeit, vor Reiseantritt einzuchecken: den Online-Check-in. Dieser Service spart Zeit am Flughafen und ermöglicht es Reisenden, ihren Sitzplatz auszuwählen und ihre Bordkarte zu erhalten, bevor sie überhaupt das Haus verlassen. In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über den Online-Check-in bei Air China wissen müssen.
Der Online-Check-in ist in der Regel 24 Stunden bis 1 Stunde vor dem planmäßigen Abflug des Fluges verfügbar. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Zeitfenster je nach Abflugort und Flugziel variieren können. Überprüfen Sie daher unbedingt die spezifischen Richtlinien für Ihren Flug auf der Air China Website oder in der mobilen App.
Wer kann den Online-Check-in nutzen?
Die Mehrheit der Air China Passagiere kann den Online-Check-in nutzen. Es gibt jedoch einige Ausnahmen. Dazu gehören:
- Passagiere, die besondere Hilfe benötigen (z. B. Rollstuhlfahrer).
- Unbegleitete Minderjährige.
- Passagiere mit bestimmten Visabeschränkungen.
- Passagiere, die in einer Gruppe von mehr als neun Personen reisen (in einigen Fällen).
Wenn Sie zu einer dieser Kategorien gehören, müssen Sie am Flughafen einchecken.
Wie funktioniert der Online-Check-in?
Der Online-Check-in Prozess ist relativ einfach und unkompliziert. Hier sind die Schritte:
- Besuchen Sie die Air China Website oder nutzen Sie die mobile App: Gehen Sie auf die Air China Website (www.airchina.com.cn) und suchen Sie den Bereich "Check-in". Alternativ können Sie die Air China mobile App herunterladen und dort den Check-in durchführen.
- Geben Sie Ihre Buchungsdaten ein: Sie benötigen Ihre Buchungsreferenznummer (auch bekannt als PNR oder Passenger Name Record) und Ihren Nachnamen, um sich einzuloggen. Sie können auch Ihre Vielfliegernummer verwenden, wenn Sie Mitglied im PhoenixMiles Programm sind.
- Überprüfen Sie Ihre Flugdetails: Stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt sind, einschließlich Ihrer Flugnummer, Ihres Datums und Ihres Reiseziels.
- Wählen Sie Ihren Sitzplatz: Wenn Sie dies noch nicht getan haben, können Sie Ihren bevorzugten Sitzplatz aus den verfügbaren Optionen auswählen. Beachten Sie, dass für einige Sitzplätze möglicherweise zusätzliche Gebühren anfallen.
- Bestätigen Sie Ihre Angaben und erhalten Sie Ihre Bordkarte: Nachdem Sie Ihren Sitzplatz ausgewählt haben, bestätigen Sie Ihre Angaben. Sie erhalten dann Ihre Bordkarte, die Sie entweder ausdrucken oder auf Ihr Mobilgerät herunterladen können.
Wichtig: Stellen Sie sicher, dass die Daten auf Ihrer Bordkarte mit Ihrem Reisepass übereinstimmen.
Was passiert, nachdem ich online eingecheckt habe?
Nachdem Sie online eingecheckt haben, haben Sie im Wesentlichen zwei Optionen, wenn Sie am Flughafen ankommen:
- Wenn Sie Gepäck aufgeben müssen: Begeben Sie sich zum Gepäckabgabeschalter von Air China. Dort wird Ihr Gepäck gewogen und markiert, und Sie erhalten Ihre Gepäckquittung.
- Wenn Sie nur Handgepäck haben: Gehen Sie direkt zur Sicherheitskontrolle. Halten Sie Ihre Bordkarte und Ihren Reisepass bereit, um sie den Sicherheitsbeamten vorzuzeigen.
Bitte beachten: Planen Sie genügend Zeit ein, um die Sicherheitskontrolle zu durchlaufen und zu Ihrem Gate zu gelangen. Die Wartezeiten an der Sicherheitskontrolle können variieren, insbesondere zu Stoßzeiten.
Vorteile des Online-Check-ins
Der Online-Check-in bietet zahlreiche Vorteile:
- Zeitersparnis: Vermeiden Sie lange Warteschlangen am Check-in-Schalter am Flughafen.
- Sitzplatzauswahl: Wählen Sie Ihren bevorzugten Sitzplatz aus, solange er verfügbar ist.
- Bequemlichkeit: Checken Sie von überall aus ein, wo Sie eine Internetverbindung haben.
- Stressreduzierung: Erledigen Sie den Check-in im Voraus und reisen Sie entspannter.
Probleme beim Online-Check-in
Obwohl der Online-Check-in in der Regel reibungslos abläuft, können gelegentlich Probleme auftreten. Hier sind einige häufige Probleme und wie Sie sie beheben können:
- Fehler bei der Eingabe der Buchungsdaten: Überprüfen Sie Ihre Buchungsreferenznummer und Ihren Nachnamen sorgfältig. Stellen Sie sicher, dass Sie keine Tippfehler gemacht haben.
- Technische Probleme mit der Website oder der App: Versuchen Sie es später noch einmal oder verwenden Sie eine andere Internetverbindung. Sie können sich auch an den Air China Kundenservice wenden.
- Flug ist nicht für den Online-Check-in berechtigt: In einigen Fällen kann es sein, dass Flüge nicht für den Online-Check-in geeignet sind. In diesem Fall müssen Sie am Flughafen einchecken.
Wenn Sie auf Probleme stoßen, zögern Sie nicht, sich an den Air China Kundenservice zu wenden. Sie können Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.
Der Online-Check-in von Air China ist eine wertvolle Funktion, die Ihre Reise erheblich vereinfachen kann. Nutzen Sie diese Option, um Zeit zu sparen, Ihren Sitzplatz auszuwählen und Ihren Flug stressfreier zu genießen. Gute Reise!
